Jak opuścić pokój hotelowy z klasą

Redakcja 2024-03-14 07:52 / Aktualizacja: 2025-08-04 18:03:40 | Udostępnij:

Czy ostatnie noclegi zawsze kończą się zapomnieniem o drobnych szczegółach, które mogą ułatwić pracę obsłudze hotelowej? Czy warto poświęcić te kilka dodatkowych minut na uporządkowanie pokoju, czy może lepiej zdać się na profesjonalizm hotelowej ekipy sprzątającej? Jakie są te "drobne szczegóły", które robią różnicę i jak zadbanie o nie wpływa na nasze doświadczenia z podróży?

jak zostawić pokój w hotelu

Przygotowaliśmy dla Ciebie przegląd najważniejszych kwestii, które pomogą Ci pożegnać się z hotelem w sposób, który doceni zarówno personel, jak i Ty sam. Sprawdź, co jest kluczowe dla udanego wymeldowania.

Obszar Działania Czynność Szacowany Czas (min) Poziom Trudności Wpływ na Personel Poziom Wdzięczności Personelu
Rzeczy osobiste Upewnienie się, że niczego nie zapomniano 3-5 Łatwy Bardzo duży (unika zagubionych przedmiotów) Bardzo Wysoki
Śmieci Wyrzucenie do kosza 1-2 Łatwy Duży (ułatwia sprzątanie) Wysoki
Drobne zabrudzenia Uprzątnięcie np. plamy po kawie 2-3 Średni Średni (ogranicza silne środki czyszczące) Średni
Łazienka Uporządkowanie, wytarcie wody 3-5 Średni Duży (szybsze higieniczne sprzątanie) Wysoki
Meble Ustawienie zgodnie z pierwotnym położeniem 2-4 Łatwy Średni (ułatwia inwentaryzację) Średni
Zasłony i oświetlenie Przywrócenie pierwotnego stanu 1-2 Łatwy Mały (kwestia estetyki) Niski
Urządzenia elektryczne Wyłączenie 1 Bardzo łatwy Mały (oszczędność energii) Niski
Pościel Pozostawienie na łóżku 0 Bardzo łatwy Bardzo duży (praca personelu) Wysoki (za brak dodatkowego wysiłku)

Jak widać, podstawowe czynności związane z pozostawieniem pokoju hotelowego w należytym stanie nie wymagają wielkiego nakładu czasu ani wysiłku. Wystarczy kilka minut, aby znacząco ułatwić pracę hotelowej obsłudze i okazać jej swój szacunek. Największy "zwrot z inwestycji" czasowej przynosi dokładne sprawdzenie wszystkich zakamarków w poszukiwaniu zapomnianych przedmiotów – to często najbardziej doceniana przez personel czynność. Z kolei uporządkowanie łazienki czy wyrzucenie śmieci to już kwestia dobrego wychowania i dbałości o higienę, co bez wątpienia przekłada się na lepsze wrażenia dla osoby sprzątającej. Nawet drobne zabrudzenia, jeśli zostaną usunięte, znacząco przyspieszają proces sprzątania, ograniczając potrzebę użycia silnych detergentów i tym samym wpływając pozytywnie na środowisko hotelowe.

Sprawdź, czy niczego nie zapomniałeś

Wielu z nas w pośpiechu, tuż przed wymeldowaniem, ogranicza się do szybkiego rzutu oka na łóżko i stolik nocny. Ale czy na pewno niczego tam nie zostawiliśmy? Pamiętajmy, że hotelowe szafki, szuflady, a nawet przestrzenie pod łóżkiem mogą stać się tymczasowym domem dla Twoich drobiazgów. Warto poświęcić te dodatkowe dwie do trzech minut, aby metodycznie przejrzeć wszystkie miejsca, gdzie coś mogło się przypadkiem znaleźć – od kabli do ładowarek, przez ulubioną książkę, aż po biżuterię.

Zobacz także: Najlepsze hotele na Podkarpaciu 2025

Często zdarza się, że drobne przedmioty, takie jak klucze do samochodu, okulary przeciwsłoneczne czy nawet dowód osobisty, wylądują w najbardziej nieoczekiwanych miejscach. Szczególnie łazienka, z jej licznymi zakamarkami i szafkami, jest potencjalnym kryjówką dla kosmetyków, szczoteczek do zębów czy leków. Przejrzenie każdej szuflady i półki to mała misja, która jednak może oszczędzić nam sporo nerwów i pieniędzy związanych z wysyłką zapomnianych rzeczy.

Pamiętaj, że personel hotelowy, choć stara się być dokładny, nie zawsze jest w stanie wyłapać każdy drobiazg, który mógł nam umknąć. W końcu nie szukają oni „skarbów”, a jedynie sprzątają pokój do użytku kolejnego gościa. Twoja własna czujność jest zatem najlepszą polisą na wypadek zgubienia cennych przedmiotów lub rzeczy osobistych, które mogłyby trafić do rzeczy znalezionych lub, co gorsza, zostać wyrzucone.

Zanim zamkniesz za sobą drzwi, przeprowadź swoisty „audyt poranny” swoich rzeczy. Sprawdź kieszenie ubrań, które były w użyciu, zajrzyj do walizki, czy na pewno wszystko zostało spakowane. To kilka minut poświęcone na upewnienie się, że Twoje rzeczy są bezpieczne i trafiły z Tobą do domu, co jest znacznie przyjemniejsze niż kontakt z recepcją w sprawie zgubionego przedmiotu po kilku dniach.

Zobacz także: Oznaczenia pokoi hotelowych TUI – słownik kodów

Wyrzuć śmieci i uprzątnij drobne zabrudzenia

Opuszczając pokój hotelowy, warto pamiętać o podstawowych zasadach higieny i porządku. Po pierwsze, oczywiste jest wyrzucenie śmieci – papierków po przekąskach, pustych butelek czy opakowań po kosmetykach. Zazwyczaj w pokoju znajduje się kosz na śmieci, który ma ku temu przeznaczenie. Postaraj się zebrać wszystkie drobne odpadki i wrzucić je właśnie tam.

Co jeśli śmieci jest więcej i są rozrzucone? Na przykład resztki jedzenia z serwisu room service, które zostały na stoliku. W takim przypadku, zamiast zostawiać je do posprzątania przez obsługę, warto je zebrać w jedną całość. Jeśli jest to możliwe, możesz nawet opróżnić plastikowe kubeczki czy pojemniki do kosza, co ułatwi pracę osobie sprzątającej.

Po drugie, zwróć uwagę na drobne zabrudzenia, które mogły powstać w trakcie Twojego pobytu. Mowa tu o okruszkach na blacie, niewielkich plamkach na dywanie czy śladach po napojach na stoliku. Użyj chusteczki higienicznej lub ręcznika papierowego, aby je usunąć. To gest, który pokazuje szacunek do miejsca i pracujących w nim ludzi.

Jeśli zdarzyło się coś bardziej znaczącego, na przykład rozlana kawa na podłodze, nie panikuj. Choć nie ma potrzeby wykonania pełnego sprzątania, postaraj się zminimalizować szkody. Zwykle łatwo jest usunąć mokrą plamę wilgotną ściereczką czy ręcznikiem, zapewniając, że nie pozostawi ona trwałego śladu. Personel hotelowy z pewnością doceni Twoje wysiłki w utrzymaniu porządku.

Pamiętaj, że chodzi o prostą uprzejmość. Kilka sekund poświęconych na wyrzucenie śmieci czy przetarcie niewielkiego zabrudzenia robi ogromną różnicę. Dla osoby sprzątającej, która ma do posprzątania kilkanaście, a nawet kilkadziesiąt pokoi dziennie, takie drobne gesty oznaczają oszczędność czasu i wysiłku, a także poczucia, że jej praca jest doceniana.

Uporządkuj łazienkę hotelową

Łazienka w pokoju hotelowym to często małe centrum dowodzenia podczas naszego pobytu. Po zakończeniu wszystkich porannych i wieczornych rytuałów, warto poświęcić chwilę na jej uporządkowanie przed wymeldowaniem. Nie chodzi o gruntowne sprzątanie, ale o przywrócenie jej do stanu, który znacząco ułatwi pracę obsłudze hotelowej.

Zacznijmy od rzeczy oczywistych: wszystkie zużyte kosmetyki, opakowania po mydłach czy małe próbki szamponów powinny trafić do kosza na śmieci. Podobnie, ręczniki – jeśli są używane, zaleca się pozostawienie ich na podłodze lub w wyznaczonym miejscu w łazience, co jest sygnałem dla personelu, że wymagają one wymiany.

Kolejny ważny punkt to umywalka, bateria, a także wanna lub prysznic. Po kąpieli lub odświeżeniu się, zazwyczaj w tych miejscach pozostaje woda i ślady mydlin. Warto, używając ręcznika lub nawet papieru toaletowego, przetrzeć te powierzchnie, aby usunąć resztki wilgoci i pozostałości po produktach higienicznych. To prosty zabieg, który zapobiega powstawaniu nieestetycznych zacieków i ułatwia dezynfekcję.

Nie zapomnijmy o lustrze nad umywalką. Często podczas porannego golenia lub makijażu padają na nie drobne kropelki wody czy pasty do zębów. Przetarcie go czystą, suchą ściereczką przywróci mu blask i sprawi, że łazienka będzie wyglądać schludniej.

A co z włosami pozostawionymi w odpływie? Choć to zadanie dla bardziej zaawansowanych "porządkowiczów", jeśli widzisz, że w odpływie zebrała się znacząca ilość włosów, można je delikatnie usunąć, na przykład za pomocą chusteczki. To coś, co z pewnością doceni personel, zwłaszcza jeśli będzie to robiła duża liczba gości.

Pamiętaj, że zadbanie o stan łazienki przed wyjściem z hotelu to nie tylko kwestia estetyki, ale także świadectwo kultury osobistej i szacunku dla pracy innych. Nawet te pozornie drobne czynności składają się na większy obraz i przyczyniają się do komfortu kolejnych osób korzystających z tego samego pomieszczenia.

Ustaw meble zgodnie z pierwotnym położeniem

Podczas swojego pobytu w hotelu mogłeś przesunąć krzesło, aby wygodniej usiąść przy biurku, albo odsunąć stolik nocny, by łatwiej wstać w nocy. Chociaż to normalne i naturalne dostosowywanie przestrzeni do własnych potrzeb, przed wymeldowaniem dobrze jest przywrócić meble do pierwotnego, standardowego ustawienia.

Dlaczego to ważne? Personel hotelowy, przygotowując pokój na przyjęcie nowych gości, korzysta z pewnego ustalonego „schematu”. Znając standardowe rozmieszczenie mebli, szybciej orientuje się w przestrzeni i sprawniej wykonuje wszelkie czynności związane ze sprzątaniem i przygotowaniem pokoju. Odsunięte biurko czy przesunięta szafka nocna mogą nieco wydłużyć ten proces.

Wyobraź sobie, że masz do posprzątania kilkanaście pokoi. W każdym z nich musisz sprawdzić, czy wszystko jest na swoim miejscu, czy nie ma żadnych ukrytych zabrudzeń pod meblami. Jeśli meble są przesunięte, wymaga to dodatkowego wysiłku, aby je odsunąć, posprzątać pod nimi, a następnie ponownie ustawić. To drobiazg, ale dla kilkunastu pokoi dziennie, suma tych czynności może być znacząca.

Zatem, zanim podejdziesz do drzwi, obróć się i spójrz na pokój. Czy krzesła od stołu lub biurka są idealnie wsunięte pod blat? Czy stoliki stoją dokładnie tam, gdzie były, gdy wchodziłeś do pokoju po raz pierwszy? Jeśli nie, poświęć minutę-dwie, aby je odpowiednio ustawić.

To nie jest skomplikowana czynność. Wystarczy lekko przesunąć meble, często nawet bez podnoszenia ich. Ważne, aby przywrócić ten „fabryczny” wygląd, który jest punktem wyjścia dla pracy ekipy sprzątającej. Taki mały gest oznacza dla nich czytelność następnych kroków i usprawnia ich codzienną pracę, co zawsze jest mile widziane.

Zasłony i oświetlenie – przywróć pierwotny stan

Kiedy wchodzimy do pokoju hotelowego, zasłony są zazwyczaj zaciągnięte lub odsłonięte w określony sposób, a oświetlenie ustawione na pewnym poziomie. Przed wymeldowaniem warto to wszystko przywrócić do pierwotnego stanu. To nie tylko kwestia estetyki, ale także pewnego rodzaju „zamknięcia” naszego pobytu w tej przestrzeni.

Zasłony – czy były zasunięte czy odsunięte? Jeśli były zasunięte, najlepiej je tak zostawić. Może to pomóc chronić meble przed bezpośrednim działaniem słońca, jeśli takie świeci w pokoju po naszym wyjściu. Jeśli były odsunięte, to również po prostu je tak zostawmy. Chodzi o to, żeby nie wprowadzać własnych, niepotrzebnych zmian.

Podobnie z oświetleniem. Często, gdy wieczorem siadamy do czytania, włączamy lampkę nocną. Po skończeniu dnia można zgasić główne światło, ale już lampki nocne mogą pozostać zapalone, jeśli nam tak wygodniej. Jednak przed samym wyjściem, warto upewnić się, że wszystkie zbędne źródła światła są wyłączone. To prosta oszczędność energii.

Wyobraź sobie, że wchodzisz do pokoju, do którego właśnie weszli poprzedni goście, i zastajesz tam zasłony zaciągnięte na maksa, a wszystkie lampki zapalone. Może to być lekko dezorientujące i rodzić pytanie, czy ktoś tu przypadkiem czegoś nie zostawił włączonego. Dlatego przywrócenie stanu sprzed naszego pobytu ma sens.

Nie zapominajmy o lampkach nocnych, kinkietach czy nawet lampce nad obrazem. Małe, ale jednak zużywają prąd. Wyłączenie ich przed wyjściem to gest, który jest zarówno ekologiczny, jak i ekonomiczny dla hotelu. Ktoś może powiedzieć, że to detale, ale właśnie te detale tworzą całość i wpływają na ogólne wrażenie.

Podsumowując, zanim opuścisz hotel, poświęć minutę na sprawdzenie, jak wyglądają zasłony i czy wszystkie niepotrzebne światła są zgaszone. To drobna rzecz, która jednak wpisuje się w ogólną kulturę dbania o powierzoną nam przestrzeń.

Wyłącz urządzenia elektryczne

W dzisiejszych czasach każdy pokój hotelowy wyposażony jest w szereg urządzeń elektrycznych – od telewizora, przez klimatyzację, po czajnik czy suszarkę do włosów. Po zakończeniu pobytu kluczowe jest wyłączenie wszystkich tych sprzętów, aby uniknąć niepotrzebnego zużycia energii.

Telewizor, który został zostawiony w trybie czuwania, nadal pobiera prąd. Podobnie klimatyzacja, pozostawiona włączona, pracuje bez potrzeby, generując koszty dla hotelu. Nawet niewielkie urządzenia elektroniczne, jak ładowarka pozostawiona w gniazdku po naładowaniu telefonu, nadal pobierają „prąd jałłowy”.

Wyobraź sobie, że w całym hotelu, gdzie jest kilkaset pokoi, po wymeldowaniu każdego gościa, tych kilka urządzeń pozostaje włączonych. Skala tego marnotrawstwa energii jest ogromna. Dlatego Twoje świadome działanie ma realny wpływ na środowisko i koszty utrzymania obiektu.

Zanim wyjdziesz, obczaj wszystkie gniazdka i piloty. Upewnij się, że telewizor jest całkowicie wyłączony, a nie tylko w trybie stand-by. Klimatyzacja powinna być również wyłączona, chyba że zgodnie z instrukcją hotelu należy ją pozostawić w określonej pozycji. Sprawdź też inne drobne urządzenia, takie jak czajnik elektryczny czy suszarka.

To nie tylko kwestia oszczędności. Wyłączenie elektroniki może być również kwestią bezpieczeństwa. Niektóre urządzenia, pozostawione włączone bez nadzoru, mogą stanowić potencjalne ryzyko. Dlatego upewnienie się, że wszystko jest bezpiecznie wyłączone, jest wręcz wskazane.

To bardzo prosta czynność, która zajmuje dosłownie chwilę. A korzyści są wielorakie – od mniejszych rachunków za prąd dla hotelu, przez zmniejszenie śladu węglowego, po potencjalne zwiększenie bezpieczeństwa. Gdy każdy gość zadba o wyłączenie urządzeń elektrycznych, hotel staje się bardziej odpowiedzialny ekologicznie.

Zwrot kluczy hotelowych

Kluczem do płynnego procesu wymeldowania jest prawidłowy zwrot kluczy do pokoju. W większości hoteli obowiązują jasne procedury dotyczące tego, co należy zrobić z kartą-kluczem lub tradycyjnym kluczem po zakończeniu pobytu.

Najczęstszym i najbardziej logicznym miejscem zwrotu jest recepcja. Zazwyczaj wystarczy podejść do okienka, oddać klucz i poinformować o chęci wymeldowania. Obsługa hotelowa zajmie się resztą formalności, a Ty będziesz mógł spokojnie opuścić budynek.

Jednak niektóre hotele, zwłaszcza te o bardziej nowoczesnym podejściu lub mające specyficzne wymagania, mogą oferować alternatywne metody zwrotu. Może to być specjalna skrzynka przy wyjściu, do której należy wrzucić klucz, lub nawet możliwość pozostawienia go w wyznaczonym miejscu w pokoju, jeśli taka opcja jest wyraźnie zaznaczona w regulaminie lub informacji dla gości.

Zawsze warto upewnić się co do procedury obowiązującej w danym hotelu. Informacje te zazwyczaj można znaleźć na karcie informacyjnej w pokoju, na recepcji lub na stronie internetowej hotelu. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, nie krępuj się zapytać obsługi – lepiej dopytać, niż zrobić coś nie tak.

Co się stanie, jeśli zapomnisz zwrócić klucz? Większość hoteli wymaga uiszczenia opłaty za jego zgubienie lub niezwrócenie, ponieważ każda karta-klucz lub klucz to koszt dla hotelu. Taka opłata może być symboliczna, ale bywa też dość wysoka, zwłaszcza jeśli karta jest zaprogramowana z chipem.

Dlatego też, zwrot kluczy jest jednym z ostatnich, a zarazem fundamentalnych kroków przy wymeldowaniu. Upewnienie się, że klucz trafił we właściwe ręce lub miejsce, to dowód odpowiedzialności i zakończenie formalności związanych z pobytem. To prosty rytuał, który dla personelu hotelowego oznacza zamknięcie jednego etapu i przygotowanie do przyjęcia kolejnych gości.

Poinformuj o problemach technicznych

Podczas swojego pobytu mogłeś natknąć się na drobne niedogodności techniczne, które nie przeszkodziły Ci znacząco w wypoczynku, ale jednak istniały. Czy to przeciekająca bateria w łazience, denerwujący szum z klimatyzacji, czy może niedziałająca żarówka w lampce nocnej. Zamiast przemilczeć te kwestie, warto o nich poinformować obsługę hotelu.

Dlaczego to tak istotne? Informując o problemie technicznym przy wymeldowaniu, dajesz personelowi hotelu szansę na jego szybką naprawę. Hotel to żywy organizm, a szybkie reagowanie na potrzeby gości i usuwanie usterek to klucz do utrzymania wysokiego standardu świadczonych usług. Im szybciej problem zostanie zgłoszony, tym szybciej może zostać naprawiony, zanim zaszkodzi kolejnym gościom albo wygeneruje większe koszty naprawy w przyszłości.

Na przykład, przeciekający kran w łazience, jeśli zostanie zbagatelizowany, może prowadzić do większych uszkodzeń instalacji wodnej i generować znaczące straty wody. Podobnie, niedziałająca żarówka, niby drobnostka, ale może utrudnić życie kolejnemu gościowi, który będzie potrzebował dobrego oświetlenia do pracy lub czytania.

Technicy hotelowi zazwyczaj mają harmonogram napraw i prewencyjnych przeglądów. Twoja informacja może pomóc w optymalizacji tych działań. Może się okazać, że usterka jest łatwa do usunięcia "od ręki" przez serwis techniczny, który akurat jest na terenie hotelu.

Nie chodzi o to, aby zgłaszać każde najmniejsze niedociągnięcie, które jest kwestią czysto subiektywną. Ale jeśli coś jest ewidentnie niesprawne lub działa nieprawidłowo, zgłoszenie tego to przejaw odpowiedzialności i chęci pomocy w utrzymaniu hotelu w dobrym stanie. To również od nas zależy, czy kolejne osoby będą miały komfortowy pobyt.

Podczas wymeldowania, gdy będziesz rozmawiał z recepcjonistą, możesz dyskretnie wspomnieć o zauważonych problemach. "Chciałem tylko zwrócić uwagę, że lampka nad łóżkiem nie działała zbyt dobrze" lub "Zauważyłem, że bateria lekko przeciekała". Nawet taka krótka informacja może być na wagę złota dla utrzymania jakości usług na wysokim poziomie.

Pościel – czy warto ją zdejmować?

Pytanie o to, czy zdejmować pościel w pokoju hotelowym przed wymeldowaniem, jest jednym z tych, które często budzą wątpliwości wśród gości. Choć intuicja może podpowiadać, że powinno się to zrobić, rzeczywistość jest nieco inna i zależy od przyjętych w hotelu procedur.

W większości hoteli, personel sprzątający jest odpowiedzialny za wymianę pościeli po każdym gościu. Oznacza to, że pracownik hotelowy zdejmuje zużytą pościel, pierze ją lub przekazuje do pralni, a następnie układa świeży komplet dla kolejnego przyjeżdżającego. Co więcej, jeśli masz pewne problemy ze zdejmowaniem pościeli np. ze względu na materac czy kołdrę, to nie musisz się tym martwić.

Zdejmowanie przez gościa poszewek z kołdry i poduszek, a następnie układanie ich w kostce może być wręcz utrudnieniem dla hotelowej obsługi. Personel jest przeszkolony do szybkiego i efektywnego zdejmowania pościeli w określonym porządku. Twoja próba „pomocy” może okazać się niepotrzebnym dodatkowym krokiem lub wymagać od obsługi pewnego dodatkowego wysiłku, aby poskładać to, co zostało przez Ciebie zrobione.

Najlepszym rozwiązaniem jest po prostu pozostawienie pościeli na łóżku w takim stanie, w jakim się znajduje. Jeśli jednak masz do czynienia z bardzo zabrudzoną pościelą – na przykład plamą od jedzenia lub napoju – warto poinformować o tym personel recepcji lub obsługę sprzątającą, zamiast próbować samodzielnie ją zdejmować.

Warto jednak pamiętać, że każdy hotel może mieć swoje indywidualne wytyczne. W niektórych obiektach, zwłaszcza w mniejszych pensjonatach czy gospodarstwach agroturystycznych, może obowiązywać inna polityka. Dlatego, jeśli masz wątpliwości, zawsze najlepiej jest zapytać personel podczas zameldowania lub wcześniej skontaktować się z hotelem w tej sprawie. Choć zazwyczaj nie ma takiej potrzeby, to warto wiedzieć, że taki przypadek też może się zdarzyć.

Podsumowując, w zdecydowanej większości przypadków, nie ma potrzeby zdejmowania pościeli. Pozostawienie jej na łóżku jest najprostszym i najwłaściwszym sposobem postępowania, który ułatwia pracę personelu hotelowego. Twój komfort psychiczny jest ważny, ale komfort pracy innych również.

Dbaj o czystość i porządek

Podczas całego pobytu, a szczególnie przed opuszczeniem pokoju hotelowego, kluczowe jest przestrzeganie zasad czystości i porządku. To nie tylko kwestia dobrego wychowania, ale także kluczowy element zapewniający komfort kolejnym gościom oraz usprawniający pracę personelu.

Dbając o porządek w pokoju, przyczyniasz się do tego, że następni lokatorzy zastaną czyste i przyjemne miejsce do odpoczynku. Usunięcie okruszków z blatu, przetarcie stolika po wypitej kawie, czy zebranie śmieci do kosza – te proste czynności mają ogromne znaczenie. To budowanie pozytywnej atmosfery i wzajemnego szacunku.

Zauważ, że personel hotelowy ma do posprzątania wiele pokoi dziennie. Im mniej dodatkowych obowiązków, tym lepiej. Jeśli gość dba o podstawowy porządek, znacznie przyspiesza to pracę osoby sprzątającej. Mniej czasu spędzonego na doczyszczaniu, a więcej na rutynowym sprzątaniu, co przekłada się na efektywność całego zespołu.

Pomyśl o tym jak o wspólnej odpowiedzialności. Hotel jest miejscem tymczasowego pobytu dla wielu osób. Naszym zadaniem jako gości, jest odpowiednie traktowanie tej przestrzeni. To taki „niewidzialny kontrakt” – hotel zapewnia nam nocleg i usługi, a my w zamian szanujemy jego mienie i dbamy o porządek.

Nawet jeśli hotel oferuje wysoki standard sprzątania, to nie zwalnia nas to z podstawowych obowiązków. Drobne zabrudzenia czy rozrzucone przedmioty to dodatkowe obciążenie, które można łatwo uniknąć. Pamiętaj o tym, gdy pakujesz swoje rzeczy i przygotowujesz się do wyjścia.

Dbając o czystość i porządek, okazujesz szacunek nie tylko dla hotelu i jego pracowników, ale także dla innych ludzi, którzy będą tu przyjeżdżać. To prosty gest, który mówi: "Cenię sobie komfort i chcę go zapewnić także innym". W ten sposób tworzymy lepsze doświadczenia dla wszystkich.

Pytania i Odpowiedzi: Jak Zostawić Pokój w Hotelu

  • Czy muszę zdejmować pościel przed wymeldowaniem się z hotelu?

    Nie, zazwyczaj nie ma takiej potrzeby. Zostawienie pościeli na miejscu ułatwia pracę obsłudze hotelowej, która zajmuje się jej praniem i wymianą po każdym gościu. Poduszki i kołdry można pozostawić w naturalnym stanie.

  • Co zrobić, jeśli zabrudziłem pościel podczas pobytu w hotelu?

    Jeśli pościel jest zabrudzona, zgłoś tę informację obsłudze hotelowej. Personel zajmie się jej wymianą. Nie ma potrzeby zdejmowania jej samodzielnie.

  • Jakie podstawowe czynności powinienem wykonać przed opuszczeniem pokoju hotelowego?

    Przed opuszczeniem pokoju warto uporządkować swoje rzeczy osobiste, upewniając się, że niczego nie zapomniałeś (sprawdź szafki, szuflady, łazienkę). Wyrzuć śmieci do odpowiednich pojemników, wyczyść większe zabrudzenia z umywalki czy toalety. Upewnij się, że umywalka, wanna/prysznic i lustra są w miarę czyste i suche. Ustaw krzesła lub stołki zgodnie z ich pierwotnym położeniem i zamknij zasłony tak, jak były przed Twoim przyjazdem. Wyłącz wszystkie urządzenia elektryczne, takie jak telewizor, klimatyzacja i oświetlenie.

  • Co powinienem zrobić z kluczami do pokoju?

    Oddaj klucze recepcji lub umieść je w wyznaczonym do tego miejscu, zgodnie z procedurą hotelową.