Rodzaje wyżywienia w hotelach - przewodnik
Wybierasz się na wakacje i zastanawiasz się, co tak naprawdę kryje się pod hasłem „wyżywienie w hotelu”? Czy to tylko hotelowy bufet, czy może coś więcej? A może masz dylemat, czy lepszym rozwiązaniem jest hotel z pełnym wyżywieniem, czy może chcesz pozwolić sobie na smakowanie lokalnych przysmaków poza obiektem? Jakie rodzaje posiłków są w ogóle dostępne i na co zwrócić uwagę, aby nie tylko zaspokoić głód, ale i cieszyć się smakiem? Postaramy się rozwiać Twoje wątpliwości i podpowiedzieć, jak wybrać najlepszą opcję dla siebie.

- Pełne wyżywienie: FB definicja
- All Inclusive: Co to znaczy?
- All Inclusive Soft
- All Inclusive Ultra
- Wyżywienie w apartamentach hotelowych
- Catering hotelowy
- Specjalne diety i posiłki
- Zasady wyboru wyżywienia
- Rodzaje Posiłków w Hotelu - Najczęściej Zadawane Pytania
Analizując dostępne opcje wyżywienia, można zauważyć pewne powtarzające się wzorce i kategorie, które często sprawiają podróżnym niemały kłopot. Kluczowe jest zrozumienie różnic między poszczególnymi formami, aby świadomie dokonać wyboru podczas rezerwacji. Oto przegląd najczęściej spotykanych definicji:
| Skrót/Nazwa | Opis | Przykładowy zakres | Typowe godziny posiłków |
|---|---|---|---|
| BB (Bed & Breakfast) | Nocleg z wliczonym śniadaniem. | Śniadanie kontynentalne lub w formie bufetu. | Ok. 7:00 - 10:00 |
| HB (Half Board) | Nocleg ze śniadaniem i jedną dodatkową główną porcją posiłku (zazwyczaj obiadokolacja). | Śniadanie w formie bufetu, obiadokolacja serwowana lub w formie bufetu. Napoje często dodatkowo płatne. | Śniadanie: 7:00-10:00; Obiadokolacja: 18:00-21:00 |
| FB (Full Board) | Nocleg ze śniadaniem, obiadem i obiadokolacją. | Wszystkie trzy główne posiłki w formie bufetu lub serwowane. Napoje do posiłków mogą być płatne. | Śniadanie: 7:00-10:00; Obiad: 12:00-15:00; Obiadokolacja: 18:00-21:00 |
| AI (All Inclusive) | Nocleg ze śniadaniem, obiadem, obiadokolacją oraz nielimitowanymi napojami i często przekąskami. | Pełne wyżywienie w formie bufetu, lokalne napoje alkoholowe i bezalkoholowe, kawa, herbata, ciasta, lody, przekąski między głównymi posiłkami. | Ciągły dostęp do jedzenia i picia w wyznaczonych godzinach i miejscach. |
| AI Soft | Zmodyfikowana wersja All Inclusive. | Śniadanie, obiad, obiadokolacja. Napoje bezalkoholowe, kawa, herbata. Alkohol często ograniczony lub wykluczony. Przekąski mogą być także wyłączone. | Ciągły dostęp do jedzenia i picia (ograniczone) w wyznaczonych godzinach i miejscach. |
| AI Ultra | Rozszerzona wersja All Inclusive. | Pełne wyżywienie, nielimitowane napoje lokalne i importowane, dostęp do restauracji a la carte, dodatkowe usługi (np. mini-bar uzupełniany codziennie, sejf). | Ciągły dostęp do jedzenia i picia (rozszerzony) w wyznaczonych godzinach i miejscach. |
| Wyżywienie w apartamentach | Zazwyczaj samodzielne przygotowywanie posiłków przez gości, choć niektóre obiekty oferują opcje BB, HB lub FB. | Aneks kuchenny wyposażony w podstawowe sprzęty. Opcjonalnie możliwość dokupienia posiłków. | Zależne od modelu obiektu. |
| Catering hotelowy | Usługa dostarczania posiłków do pokoju lub wynajętej sali. | Menu dostosowane do preferencji klienta, możliwość organizacji wydarzeń. | Ustalane indywidualnie. |
Widzimy wyraźnie, że pojęcie „wyżywienie w hotelu” jest znacznie szersze niż mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka. Dominujący model BB, czyli nocleg ze śniadaniem, wydaje się być najprostszym wyborem, idealnym dla osób, które planują intensywne zwiedzanie i posiłki chcą jadać w różnych miejscach. Z kolei opcja HB, czyli half board, gdzie serwowana jest śniadanie i obiadokolacja, może być dobrym kompromisem dla tych, którzy chcą mieć zapewnione przynajmniej dwa główne posiłki bez konieczności wychodzenia z hotelu. Hotel z pełnym wyżywieniem, czyli FB (full board), zapewnia trzy posiłki dziennie, co może być wygodne, jeśli nie chcemy martwić się o planowanie każdego posiłku. Najszerszą opcją jest oczywiście All Inclusive, które obejmuje nie tylko posiłki i napoje, ale często także dodatkowe atrakcje.
Śniadanie w hotelu: Codzienny poranek
Poranne śniadanie w hotelu to często pierwsza interakcja gościa z ofertą gastronomiczną obiektu. Niezależnie od tego, czy jest to prosty bufet kontynentalny, czy bogata oferta z daniami na ciepło, jakość i różnorodność tych pierwszych posiłków potrafią zadecydować o nastroju na cały dzień. Pomyślmy o tym jak o wizytówce hotelu – jeśli śniadanie jest przygotowane z myślą o gościu, stanowi to świetny początek dnia.
Zobacz także: Wyżywienie według programu ZO: co to oznacza?
Wiele hoteli dziś stawia na lokalne produkty, które nie tylko budują autentyczne doświadczenie kulinarne, ale także wspierają lokalnych dostawców. Od świeżo pieczonego chleba, przez regionalne sery i wędliny, po sezonowe owoce – możliwość spróbowania czegoś typowego dla danego regionu sprawia, że podróż staje się pełniejsza. Niestety, nie zawsze jest to standardem, a jakość potrafi się znacząco różnić. Zdarza się, że ofertę BB uzupełnia jedynie kawa z ekspresu i pieczywo z marketu – i to też trzeba brać pod uwagę w kontekście oczekiwań.
Myśląc o śniadaniach, warto też zwrócić uwagę na godziny ich serwowania. Hotele, które celują w młodszych podróżników lub te nastawione na tzw. „city break”, często wydłużają czas śniadaniowy, pozwalając wyspać się turystom po wieczornych eskapadach. Z kolei obiekty nastawione na rodziny z dziećmi mogą oferować śniadania wcześniej, aby umożliwić rozpoczęcie dnia zgodnie z harmonogramem pociech.
Ważne jest, aby przed rezerwacją sprawdzić, co dokładnie oznacza „BB” w danym hotelu. Czytajmy opinie, przeglądajmy zdjęcia serwowanych posiłków. Czasem niewielka dopłata do opcji HB może być bardziej opłacalna, jeśli planujemy tylko jeden posiłek serwowany na miejscu.
Zobacz także: TUI: Odkryj wyżywienie dopasowane do Twoich marzeń wakacyjnych
Śniadanie i obiadokolacja: HB w praktyce
Half Board, czyli HB, to popularna opcja dla osób, które chcą poczuć się komfortowo, mając zapewnione śniadanie i obiadokolację, ale jednocześnie chcą mieć swobodę w odkrywaniu lokalnej gastronomii w porze obiadowej. To swego rodzaju złoty środek, który pozwala skorzystać z wygody hotelowego zaplecza, nie ograniczając się do jednego miejsca na wszystkie posiłki.
Obiadokolacja, jako drugi posiłek dnia w pakiecie HB, często stanowi główną atrakcję gastronomiczną hotelu. Wiele obiektów oferuje ją w formie bogatego bufetu, gdzie można znaleźć zarówno dania kuchni międzynarodowej, jak i lokalne specjały. Należy jednak pamiętać, że w tej opcji napoje do obiadokolacji zazwyczaj są dodatkowo płatne. Warto więc zorientować się, jakie są ceny w hotelowej restauracji, zanim zdecydujemy się na „wodne wakacje”.
Przy wyborze HB kluczowe jest dopasowanie godzin posiłków do własnego planu dnia. Jeśli nasze zwiedzanie czy plażowanie kończy się późnym popołudniem, a obiadokolacja jest serwowana wczesnym wieczorem, wszystko powinno zagrać. Gorzej, gdy nasz plan dnia koliduje z hotelowym harmonogramem – wtedy taka opcja może okazać się mniej korzystna, frustrując zamiast relaksować.
Decydując się na HB, warto przyjrzeć się, ile restauracji działa w hotelu i czy jedna z nich nie jest przypadkiem zamknięta w dni naszego pobytu. Czasem hotelowe menu może być powtarzalne, co przy dłuższym pobycie może stać się monotonne. Warto mieć to na uwadze, planując długie wakacje.
Pełne wyżywienie: FB definicja
Pełne wyżywienie, określane skrótem FB (Full Board), to opcja, która zapewnia gościom trzy posiłki dziennie: śniadanie, obiad i obiadokolację. Jest to idealne rozwiązanie dla osób, które cenią sobie wygodę i chcą mieć z głowy planowanie każdego posiłku, bez konieczności wychodzenia z hotelu. To taki pakiet „bezstresowego jedzenia”.
W ramach FB, śniadania zazwyczaj są serwowane w formie bufetu, oferując szeroki wybór pieczywa, wędlin, serów, ciast i owoców. Obiady i obiadokolacje mogą przyjąć formę podobną do śniadaniowego bufetu lub być serwowane w formie ustalonego menu. Ważne jest, aby sprawdzić, czy napoje do posiłków są wliczone w cenę – często są one dodatkowo płatne, co może stanowić pewien „dodatek” do rachunku.
FB jest świetną opcją dla rodzin podróżujących z dziećmi, gdzie każdy posiłek musi być zaplanowany i łatwo dostępny. Pozwala to rodzicom skupić się na odpoczynku i zabawie, zamiast martwić się o to, gdzie i co zjedzą ich pociechy. Jest to również wygodne dla osób, które wybierają miejsca o ograniczonej infrastrukturze gastronomicznej w okolicy hotelu.
Należy jednak pamiętać, że wybierając FB, ograniczamy swoje możliwości poznawania lokalnej kuchni w restauracjach poza obiektem. Może to być strata, jeśli nasz cel podróży słynie z wyjątkowych smaków. Zawsze warto zrobić rozeznanie, czy hotelowa oferta jest na tyle atrakcyjna, aby zrezygnować z eksploracji lokalnych kulinarnych perełek.
All Inclusive: Co to znaczy?
All Inclusive to bez wątpienia jedno z najpopularniejszych określeń w branży hotelarskiej, często kojarzone z luksusem i beztroską. Ale co tak naprawdę kryje się pod tym hasłem? W najprostszym ujęciu, All Inclusive oznacza pakiet, który obejmuje nie tylko wszystkie posiłki – śniadanie, obiad i obiadokolację – ale także nielimitowane napoje, zarówno bezalkoholowe, jak i alkoholowe, a często także przekąski między głównymi daniami.
Wyobraźmy sobie to jako niemalże zamknięty ekosystem gastronomiczny, gdzie najczęściej dostępny jest bufet z szerokim wyborem dań, a w barach serwowane są lokalne piwa, wina, wódki i drinki. Hotele coraz częściej oferują też dostęp do restauracji a la carte w ramach tego pakietu, co dodaje posiłkom elementu ekskluzywności. To opcja dla tych, którzy chcą odciąć się od świata finansów i po prostu cieszyć się wszystkim, co hotel ma do zaoferowania.
Jednakże, jak mawiają, diabeł tkwi w szczegółach. Określenie „All Inclusive” może oznaczać różne rzeczy w zależności od hotelu. Niektóre obiekty mogą ograniczać dostęp do napojów importowanych, inne skupiają się tylko na lokalnych produktach, a jeszcze inne mogą wykluczać niektóre restauracje czy godziny serwowania posiłków. Dlatego tak ważne jest, aby przed rezerwacją dokładnie zapoznać się z ofertą i sprawdzić, co właściwie obejmuje wybrany pakiet.
Warto też mieć na uwadze, że All Inclusive często wiąże się z pewnym „przemysłowym” charakterem serwowanych dań. Choć wybór jest zazwyczaj szeroki, jakość poszczególnych potraw może być nierówna. Jeśli więc jesteśmy prawdziwymi smakoszami i szukamy wyrafinowanych doznań kulinarnych, być może warto rozważyć inne opcje lub szukać hoteli, które kładą szczególny nacisk na jakość swojej kuchni, nawet w ramach All Inclusive.
All Inclusive Soft
All Inclusive Soft to niejako ewolucja klasycznego All Inclusive, zaprojektowana, by zaspokoić oczekiwania szerszej grupy podróżnych, często tych, którzy szukają pewnych elementów wygody, ale niekoniecznie chcą korzystać z pełnego zakresu napojów alkoholowych czy całodobowego dostępu do jedzenia.
W tej formule wliczone są oczywiście trzy główne posiłki: śniadanie, obiad i obiadokolacja, zazwyczaj w formie bufetu. Kluczową różnicą w porównaniu do tradycyjnego AI jest ograniczenie oferty napojów. Zazwyczaj obejmuje ona nielimitowane napoje bezalkoholowe, takie jak soki, woda mineralna, napoje gazowane, a także kawę i herbatę. Oferta alkoholi jest często bardzo mocno ograniczona, obejmując na przykład tylko piwo czy wino w określonych godzinach i w ograniczonym asortymencie.
Co więcej, w modelu All Inclusive Soft często wykluczone są przekąski serwowane między głównymi posiłkami, takie jak ciasta, lody czy kanapki. Główny nacisk kładziony jest na serwowane dania główne, co sprawia, że pakiet jest bardziej „podstawowy” niż jego bardziej rozbudowane odpowiedniki. Jest to opcja, która może być atrakcyjna dla rodzin z dziećmi, które nie piją alkoholu, lub dla osób świadomie ograniczających jego spożycie.
Warto podkreślić, że termin „Soft” jest bardzo elastyczny i jego dokładne znaczenie może się różnić w zależności od polityki hotelu. Zawsze należy dokładnie sprawdzić, co konkretnie obejmuje oferta, zanim podejmie się decyzję, aby uniknąć nieporozumień i rozczarowań. Różnice w cenach mogą być znaczące, więc świadomy wybór jest kluczowy.
All Inclusive Ultra
All Inclusive Ultra to odpowiedź hotelarzy na rosnące oczekiwania gości, którzy poszukują czegoś więcej niż standardowy pakiet All Inclusive. To propozycja dla tych, którzy chcą poczuć się naprawdę wyjątkowo i delektować się wakacjami bez ograniczeń, korzystając z najwyższej jakości usług i produktów.
Poza wszystkimi elementami klasycznego All Inclusive – czyli pełnym wyżywieniem i nielimitowanymi napojami – Ultra wersja wprowadza szereg dodatkowych udogodnień. Możemy tu liczyć na dostęp do szerokiej gamy napojów importowanych, często markowych alkoholi, a także bogatszy wybór koktajli. Wiele hoteli oferuje w ramach Ultra pakietu możliwość korzystania z restauracji a la carte bez dodatkowych opłat, często z pierwszeństwem rezerwacji.
Często spotykanym udogodnieniem jest również regularne uzupełnianie mini-baru w pokoju, dostęp do sejfu, a nawet usługi concierge czy specjalne strefy relaksu dostępne tylko dla gości Ultra Inclusive. Niektóre oferty mogą obejmować również dostęp do spa, zabiegi czy możliwość korzystania ze sportów wodnych.
Pakiet Ultra AI jest z pewnością droższy od podstawowych wariantów, ale dla wielu podróżnych stanowi on synonim luksusowych wakacji „bez żadnych zmartwień”. Jest to świetna opcja dla osób celebrujących specjalne okazje, takich jak rocznice czy ważne urodziny, kiedy chcą sobie pozwolić na odrobinę więcej ekstrawagancji. Po raz kolejny podkreślamy – zawsze warto porównać oferty różnych hoteli, bo „Ultra” może oznaczać bardzo różne rzeczy.
Wyżywienie w apartamentach hotelowych
Apartamenty hotelowe to coraz popularniejsza forma zakwaterowania, która często idzie w parze z samodzielnym przygotowywaniem posiłków. Większość takich obiektów wyposażona jest w aneksy kuchenne, które umożliwiają gościom swobodne gotowanie i tworzenie własnych, domowych posiłków.
Propozycja samodzielnego gotowania daje niezwykłą elastyczność. Można kupować świeże, lokalne produkty na pobliskich targach i eksperymentować z regionalnymi przepisami, co dla wielu stanowi integralną część doświadczenia podróżniczego. Jest to również opcja często bardziej ekonomiczna, szczególnie dla rodzin lub grup przyjaciół, którzy mogą wspólnie przygotowywać i dzielić posiłki.
Jednakże, nie wszystkie apartamenty hotelowe oferują tylko taką formę. Wiele obiektów rozumie, że nie każdy chce spędzać czas na gotowaniu nawet na wakacjach. Dlatego też coraz częściej można spotkać oferty apartamentów z opcją dokupienia wyżywienia, często w formie śniadań, półpensji (HB) lub nawet pełnego wyżywienia (FB). To daje gościom możliwość wyboru – albo pełna samodzielność, albo wygodne korzystanie z hotelowej gastronomii.
Warto zwrócić uwagę, że wyżywienie w apartamentach może mieć swoją specyfikę. Czasem jest to po prostu dostarczanie składników na śniadanie do pokoju, a czasem możliwość korzystania z hotelowej restauracji. Zawsze upewnijmy się, co dokładnie oferuje dany obiekt, aby uniknąć nieporozumień i wybrać opcję najlepiej odpowiadającą naszym potrzebom i oczekiwaniom.
Catering hotelowy
Catering hotelowy to usługa, która wykracza poza standardowe posiłki serwowane w hotelowej restauracji. Jest to rozwiązanie dedykowane dla tych, którzy organizują specjalne wydarzenia, konferencje, bankiety, a nawet chcą zamówić posiłki do swojego pokoju bez konieczności wychodzenia na stołówkę.
Ta forma wyżywienia pozwala na dużą elastyczność w kwestii menu. Hotelowy dział cateringu zazwyczaj współpracuje z klientem w celu stworzenia idealnego menu, dopasowanego do okazji, liczby gości i preferencji smakowych. Można wybierać spośród szerokiej gamy dań, od eleganckich kolacji serwowanych do stolika, po swobodne bufety z przekąskami i daniami na zimno.
Usługi cateringowe są często wykorzystywane podczas spotkań biznesowych, szkoleń czy przyjęć okolicznościowych. Hotel może zapewnić nie tylko wyżywienie, ale także obsługę kelnerską, odpowiednie nakrycie stołu, a nawet dekoracje, tworząc kompleksową oprawę wydarzenia. To wygodne rozwiązanie, które pozwala organizatorom skupić się na celu spotkania, nie martwiąc się o logistykę gastronomiczną.
Jeżeli planujemy większe wydarzenie, które ma się odbyć w hotelu, warto wcześniej zapoznać się z ofertą cateringową. Możliwość skonsultowania menu z szefem kuchni i dopasowania go do indywidualnych potrzeb jest kluczowa. To właśnie dzięki takim detalom możemy sprawić, że każde przyjęcie, czy to firmowe, czy prywatne, będzie niezapomniane.
Specjalne diety i posiłki
W dzisiejszych czasach goście hotelowi coraz częściej zgłaszają specyficzne potrzeby żywieniowe. Dobry hotel powinien być przygotowany na obsługę różnorodnych diet, od wegetariańskiej i wegańskiej, przez bezglutenową, po alergie pokarmowe czy diety specjalistyczne, jak np. dla diabetyków.
Zapewnienie takich posiłków nie jest już luksusem, ale standardem, szczególnie w hotelach nastawionych na obsługę międzynarodowego ruchu turystycznego. Personel hotelowy, a zwłaszcza obsługa kuchni, powinien być przeszkolony w zakresie przygotowywania potraw dla osób z alergiami, aby uniknąć ryzyka zanieczyszczenia krzyżowego. Informacje o alergenach powinny być jasno oznaczone przy potrawach w bufecie.
Ważne jest, aby od samego początku rezerwacji poinformować hotel o wszelkich specjalnych wymaganiach żywieniowych. Im wcześniej hotel otrzyma taką informację, tym lepiej będzie mógł przygotować odpowiednie posiłki. Czasem może to oznaczać konieczność niewielkiej dopłaty, ale bezpieczeństwo i komfort gościa są tutaj priorytetem.
Spotykać się można też z ofertami hoteli, które specjalizują się w zdrowym żywieniu lub oferują posiłki cateringowe dopasowane do konkretnych diet. To świetna opcja dla osób, które chcą utrzymać swoje zdrowe nawyki żywieniowe nawet podczas wakacji. Warto zawsze pytać o takie możliwości, aby mieć pewność, że nasze potrzeby zostaną zaspokojone.
Zasady wyboru wyżywienia
Decyzja o wyborze formy wyżywienia w hotelu to często kluczowy element planowania podróży, który może mieć znaczący wpływ na nasze doświadczenia i budżet. Warto podejść do tego z głową, analizując swoje potrzeby i preferencje.
Pierwszym krokiem powinno być zdefiniowanie własnego stylu podróżowania. Jeśli planujemy dużo zwiedzać i aktywnie spędzać czas poza hotelem, szukając autentycznych lokalnych smaków, to proste opcje jak BB (tylko śniadanie) lub HB (śniadanie i obiadokolacja) mogą być idealne. Pozwalają one na elastyczność i nie ograniczają nas do hotelowych murów w porze obiadowej.
Z drugiej strony, jeśli szukamy pełnego relaksu, chcemy maksymalnie wykorzystać hotelowe udogodnienia i nie martwić się o codzienne planowanie posiłków, opcje FB lub All Inclusive mogą okazać się strzałem w dziesiątkę. Pamiętajmy jednak o dokładnym sprawdzeniu, co dana oferta obejmuje – różnice między hotelami mogą być ogromne.
Nie zapominajmy też o budżecie. All Inclusive, choć wydaje się wygodne, często jest tą droższą opcją. Warto porównać koszty wszystkich posiłków i napojów osobno z ceną pakietu, aby upewnić się, że jest to faktycznie najbardziej opłacalne rozwiązanie. Czasem niewielkie dopłaty do HB lub FB mogą być rozsądniejszym wyborem.
Na koniec, kluczowe jest czytanie opinii innych podróżnych i zapoznanie się ze szczegółowym opisem oferty hotelu. Zwracajmy uwagę na godziny posiłków, jakość serwowanych dań, zakres napojów wliczonych w cenę oraz dostępność restauracji. To wszystko pomoże nam dokonać świadomego wyboru i cieszyć się w pełni zasłużonym odpoczynkiem.
Rodzaje Posiłków w Hotelu - Najczęściej Zadawane Pytania
` `- `
`
- `
`
Pytanie: Jakie są najpopularniejsze rodzaje wyżywienia w hotelach i jak są oznaczane?
` `Odpowiedź: W hotelach najczęściej spotykane są następujące rodzaje wyżywienia: śniadanie (BB - Bed & Breakfast), śniadanie i obiadokolacja (HB - Half Board) oraz pełne wyżywienie (FB - Full Board). Coraz popularniejsze stają się również opcje "all inclusive", które mogą mieć różne warianty, takie jak "all inclusive soft" (ograniczone np. o przekąski) czy "all inclusive ultra" (z dodatkowymi udogodnieniami).
` ` `
` - `
`
Pytanie: Na co zwrócić uwagę przy rezerwacji wyżywienia w hotelu, szczególnie w przypadku ofert "all inclusive"?
` `Odpowiedź: Przy rezerwacji ważne jest, aby dokładnie sprawdzić, co zawiera oferta wyżywienia. Zwróć uwagę na godziny wydawania posiłków, liczbę i lokalizację hotelowych restauracji. W przypadku ofert "all inclusive" warto upewnić się, czy przewidziane są dodatkowe kategorie takie jak "all inclusive soft" czy "all inclusive ultra", które mogą wpływać na zakres dostępnych usług.
` ` `
` - `
`
Pytanie: Co zrobić, gdy hotel nie wywiązuje się z umowy dotyczącej wyżywienia, a była ona częścią rezerwacji?
` `Odpowiedź: W przypadku nieprawidłowości, najlepiej zgłosić je natychmiast obsłudze hotelowej lub przedstawicielowi biura podróży na miejscu. Warto również zbierać dowody, np. w postaci zdjęć. W sytuacji, gdy hotel lub biuro podróży odrzuca reklamację, można złożyć skargę za pośrednictwem Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK).
` ` `
` - `
`
Pytanie: Czy hotel lub pośrednik może odmówić zwrotu pieniędzy za wyżywienie, jeśli zmienił wcześniej zarezerwowaną opcję?
` `Odpowiedź: Hotel lub pośrednik powinien wywiązać się ze wszystkich elementów umowy. Jeśli doszło do zmiany zarezerwowanej opcji wyżywienia i klient poniósł z tego tytułu koszty, powinien otrzymać należny zwrot. W przypadku sporów, pomoc może uzyskać w Europejskim Centrum Konsumenckim (ECK).
` ` `
`